Frais de Livraison

Frais de livraison? Il y’en a pas! Les Livraisons en France, Belgique et Luxembourg en Point relais avec Mondial Relay sont gratuits!

Les Frais de transport avec d’autres transporteurs sont indiqués lors de la commande.

Livraison  

Nous livrons dans les pays que vous pouvez choisir lors de la commande, notamment la France, la Belgique et le Luxembourg. Les pays comme la Suisse et les DOM-TOM sur demande.

Délaie de Livraison

Entre deux (2) et six (6) jours ouvrés selon le transporteur choisi.

Transfert des risques  

Refusez chaque colis qui arrive endommagé.  Une fois réceptionné vous êtes responsable pour le produit. Une fois réceptionné vous supporter le risque d’endommagement et la perte du produit. Ouvrez le colis devant le facteur pour vous assurer que le produit et dans un bon état. 

Si, malgré le soin apporté à l’emballage, un colis arrive détérioré, la marchandise pourra être échangée sous deux conditions : des réserves devront être immédiatement faites auprès du transporteur lors de la livraison et Jouons et Famille devra être averti sous 24 heures par mail.